Forside
Forord
Indledning
Formål
Niveau F
Niveau E
Niveau D
Niveau C
Den lokale undervisningsplan
Evaluering
Bedømmelse
Pædagogiske overvejelser
Dokumentation
Eksamen
Værktøjskassen
Kolofon
Indholdsfortegnelse
Undervisningsministeriets håndbogsserie
Dokumentation
Her kan du få besvaret en række spørgsmål om elevens dokumentation, herunder omfanget af denne, sværhedsgrad, forskellige dokumentationsformer (typer af dokumentation), og hvordan den kan anvendes til bedømmelse af elevens standpunkt. Endelig redegøres kort for dokumentationens forskellige anvendelse til eksamen, alt efter om faget gennemføres i det merkantile grundforløb eller i erhvervsuddannelserne generelt.

Gå direkte til det emne, du ønsker information om:

Taksonomi og omfang

Jævnfør grundfagsbekendtgørelsen skal eleven på niveau C og D udarbejde dokumentation. Kravet om dokumentation gælder for både for merkantile og tekniske erhvervsuddannelser.

I sin dokumentation skal eleven arbejde selvstændigt med markedsføringsmæssige problemstillinger.

De taksonomiske krav til - og omfanget af - dokumentationen på niveau D og C er forskellige:

  • Niveau D:
    Her skal eleven udarbejde et beskrivende projekt eller lignende, der indeholder centrale problemstillinger fra faget.
    Ved valg af rapportform er kravet til omfang maksimalt 15 sider, alt inklusive.
  • Niveau C:
    Her skal eleven udarbejde et analyserende projekt eller lignende, hvor de gennemgåede modeller anvendes på en konkret problemstilling.
    Ved valg af rapportform er kravet til omfang maksimalt 20 sider, alt inklusive.
Elevens arbejde med dokumentation på niveauerne D og C anslås til at udgøre cirka 10 procent af undervisningstiden.

Endvidere skal eleven udarbejde en rapport.

Individuelt arbejde eller projektarbejde

Af ovenstående fremgår det, at eleven i sin dokumentation skal arbejde selvstændigt med markedsføringsmæssige problemstillinger.

Dette udelukker imidlertid ikke, at dokumentationen udarbejdes som gruppearbejde. I så fald bør rapporten imidlertid indeholde en specifikation af, hvem der har bidraget med hvad.

Dokumentationsformer

I grundfagsbekendtgørelsen nævnes, at projektet dokumenteres i en rapport, men at eleven kan vælge andre dokumentationsformer. Dette betyder, at:

Formuleringen "et projekt eller lignende" giver mange muligheder, for eksempel
  • Traditionel, skriftlig rapport
  • Case
  • Gamle eksamensopgaver
  • Rollespil
  • Synopsis
  • Plancher
  • Mundtlig fremlæggelse med PowerPoint
  • Videofilm
  • Lydfiler (for eksempel interview med forbrugere og/eller butiksansatte)
  • Skriftlige afleveringsopgaver
  • En prøve/test.
Ovennævnte er ment som eksempler og kan kombineres på kryds og tværs. Jævnfør vejledningen til salg og service skal 50 procent af dokumentationen suppleres med en mundtlig fremstilling.
Eleven skal i sin dokumentation primært arbejde med indhold, mål og kompetencer, der er fastsat for det niveau, der undervises i. Men eleven kan inddrage elementer fra fagets underliggende niveauer til løsning af den konkrete opgave, der arbejdes med i dokumentationen.zbr> På www.emu.dk findes materialebanken til den casevirksomhed, der anvendes til caseeksamen i den merkantile indgang. (Se linket Erhvervsrettede uddannelser => Merkantil caseeksamen.
Materialebanken er offentlig tilgængelig og kan frit benyttes i undervisningen.
Materialebanken fornys med oplysninger om en ny virksomhed 1. april hvert år.

Skriftlighed I grundfagsbekendtgørelsen fremgår det, at:

Uanset valg af dokumentationsform skal der altid foreligge en skriftlig afrapportering på minimum to A4 sider, der tilpasses projektformen.

Rapporten er dermed en del af elevens samlede dokumentation.
Der er ingen øvrige formelle krav til rapportens indhold. Følgende disposition kan anvendes til inspiration:

  1. Elevens navn og fagets niveau
    Hvis dokumentationen er lavet i grupper endvidere de øvrige elevers navne
  2. Valg af emne/emner (jævnfør grundfagsbekendtgørelsens rammer for valg af indhold)
  3. Problem-/opgaveformulering
  4. Anvendt teori
  5. Problemløsning
  6. Konklusion/afslutning
  7. Valg af dokumentationsform
  8. Opfyldelse af undervisningens mål (jævnfør målene i grundfagsbekendtgørelsen og den merkantile kompetence)
  9. Egenvurdering (for eksempel vurdering af elevens egne personlige kompetencer).
Såfremt dokumentationen udarbejdes som gruppearbejde, bør hver elev aflevere en individuel rapport, der også inkluderer en gruppevurdering, samt en specifikation af hvem, der har bidraget med hvad.

Hvornår?

Af bekendtgørelsen fremgår det, at "undervisningen omfatter udarbejdelse af dokumentation". Dette gælder for både niveau D og C.
Dokumentationen udarbejdes i det tidsinterval, hvor undervisningsforløbet finder sted, og skal fordeles jævnt over undervisningsforløbet.
I et sammenhængende undervisningsforløb, der afsluttes på niveau C, kan det i praksis være vanskeligt at finde tid i timerne til udarbejdelse af dokumentation på både niveau D og C. Her kan læreren imidlertid beslutte, at hele - eller en del af - dokumentationen udarbejdes som hjemmearbejde i elevens fritid.

Aflevering

Elevens dokumentation udgør en del af fagets undervisningsforløb og skal være et redskab til bedømmelse af eleven. Læreren skal derfor kunne bedømme dokumentationen i så god tid, at den kan indgå i standpunktskarakteren.
Afhængig af uddannelsens indgang (merkantil eller teknisk) har elevens dokumentation forskellig anvendelse til en eventuel eksamen. Se yderligere herom i afsnittet: Eksamen.
Såfremt elevens dokumentation efterfølgende anvendes i forbindelse med en eksamination, må eleven inden eksamen gerne få lærerens feedback på dokumentationen (i form af kommentarer og en karakter). Eleven må dog ikke få en eventuel vejledende løsning til den/de opgaver, der er løst i dokumentationen.