At håndtere konflikter konstruktivt
I mødet mellem forskellige kulturer kan der opstå misforståelser og konflikter. Ofte forsvinder sådanne misforståelser og konflikter, når de implicerede parter taler åbent om tingene.
Nogle gange er det nødvendigt at gå ind i konflikten med særlig opmærksomhed og bruge nogle af de redskaber, der er til rådighed i konstruktiv konflikthåndtering. Når det handler om flerkulturelle konflikter er udgangspunktet det samme, som når man går konstruktivt ind i andre konflikter.
Gennem konstruktiv konflikthåndtering sættes fokus på det, man vil, så man får en mere direkte og åben kontakt mellem parterne. Man gør brug af metoder, så parterne kan bevare værdighed, og fællesskabet lider mindst mulig skade. Man søger at bruge konfliktens kraft til at finde nye måder at løse problemet på, så sagen afklares, og relationen bliver bedre.
|
Center for Konfliktløsning påpeger, at nogle af de konflikter, der involverer forældre til tosprogede elever, drejer sig om aktiviteter i skolen. Forældrene har svært ved at se det vigtige i for eksempel idræt, udflugter og lejrskoler. I disse situationer er det vigtigt at have øje for værdidimensionen i konflikten, som omtalt i begyndelsen af kapitlet, ellers kan konflikten ofte eskalere, ved at problemfeltet udvides, og nye problemer dukker op.
Det er vigtigt, at
- spørge og lytte til det, der ligger bag bekymringerne,
- fremlægge og forklare de pædagogiske principper og overvejelser, der ligger bag den type undervisning,
- opnå et fælles ejerskab til elevernes uddannelsesforløb,
- være åben og vise forståelse for hinandens forskellighed,
- søge de fælles beslutninger.
Eksempel: Kernepunkter i konstruktiv konflikthåndtering
Øvelse: Konfliktskulptur
|
