![]() |
![]() |
Opgave 1 |
|
Logistik Vision A/S prioriterer kundetilfredshed meget højt. Derfor har virksomheden fokus på leveringsservice som en vigtig konkurrenceparameter.Vision A/S lover levering næste dag, hvis ordren er modtaget inden kl. 17.00. Transport af varerne ud til kunderne foregår med Post Danmark. Når pakkerne er indleveret til Post Danmark, sker der en stregkodescanning, og der sendes besked til kunden om afsendelsen. Kunden får endvidere oplyst pakkens nummer, så det er muligt at følge pakken via Internettet indtil modtagelsen. Leveringstiden fra virksomhedens leverandører er i gennemsnit 7-8 dage. Derfor er Vision A/S nødt til at have et stort lager af alle varer, hvis virksomheden skal kunne overholde leveringstiden til egne kunder. Vision A/S har i flere år haft en kraftig vækst i omsætningen og antallet af kundeordrer. Alene det seneste år er antallet af ordrer steget med 30 %. Vision A/S har derfor i perioder haft svært ved at overholde de lovede leveringstider. Samtidig har virksomheden oplevet en kraftig stigning i varelagrene. De styres af en række product managers, som en gang om ugen ud fra lagerlister, salgsstatistikker og egne erfaringer fastsætter indkøbsmængderne på de enkelte produkter. En medarbejder i økonomiafdelingen foreslår, at virksomheden beregner den optimale indkøbsstørrelse for de vigtigste varer. Dette vil efter hans mening nedbringe de samlede årlige lager- og ordreomkostninger. En af virksomhedens product managers er uenig. Han mener, at sådanne beregninger ikke kan bruges, da virksomhedens produkter hurtigt forældes. Indkøbsstørrelserne kan derfor efter hans mening kun fastsættes af erfarne product managers. Virksomheden forhandler en populær monitor, som hedder 190S7FS. Kostprisen er kr. 1.200 pr. stk. Ordreomkostningerne udgør kr. 300 pr. indkøb. Virksomhedens lagerrente er kalkuleret til 20 % p.a. af den gennemsnitlige lagerværdi. Vision A/S forventer at afsætte 9.000 stk. af den pågældende monitor jævnt fordelt over det kommende år. | |